Alle Anfragen und Arbeitsberichte
Behalten Sie alle Genehmigungen, Anfragen und Aufgaben im Blick, entscheiden Sie für verhinderte Personen, stellen Sie Archiviertes wieder her und lesen Sie Berichte.
Wer das nutzen kann
InhaberUnternehmensadminVoraussetzungen
Keine über die Rolle hinaus
Zwei Seiten unter Unternehmensadmin → Arbeit zeigen Meine Arbeit unternehmensweit: Alle Anfragen und Berichte. Der Anfragetext bleibt verschlüsselt; beide Seiten zeigen nur Typen, Personen, Status, Zeiten und strukturierte Daten.
Alle Anfragen
Alle Anfragen listet jede Genehmigung, Anfrage und Aufgabe im Unternehmen.
- Die Zähler oben zeigen Offen, Überfällig, Nicht übernommene Anfragen und Archiviert.
- Filtern Sie nach Offen, Überfällig, Geschlossen, Archiviert oder Alle, nach Typ (Genehmigungen, Anfragen, Aufgaben), oder suchen Sie nach Person oder Typ.
- Jede Zeile zeigt Element, Antragsteller/in, bei wem es liegt (Bei), Status und wann es Fällig ist. Eskalierte Elemente sind markiert.
Entscheiden, wenn die genehmigende Person verhindert ist
Ist eine genehmigende Person abwesend oder ausgeschieden, können Sie an ihrer Stelle entscheiden:
- Suchen Sie die offene Genehmigung und wählen Sie Als Admin genehmigen oder Als Admin ablehnen.
- Bei einer Ablehnung Grund (erforderlich), bei einer Genehmigung Notiz (optional).
- Bestätigen Sie.
Die Entscheidung wird in der Aktivität des Elements und im Audit-Log festgehalten. Diese Notiz ist nicht verschlüsselt, da sie außerhalb der privaten Unterhaltung der Anfrage geschrieben wird.
Damit es gar nicht so weit kommt, können Personen vor ihrer Abwesenheit eine Vertretung festlegen. Siehe Eine Abwesenheitsvertretung festlegen.
Wiederherstellen oder löschen
Erledigte Elemente werden archiviert und später gelöscht, wie unter Arbeitseinstellungen → Datenschutz & Daten festgelegt. Ein archiviertes Element hat Wiederherstellen. Löschen entfernt ein Element mit Aktivität und Kommentaren endgültig; das lässt sich nicht rückgängig machen.
Berichte
Berichte umfasst die in einem Zeitraum gesendeten Genehmigungen und Anfragen. Wählen Sie Von und Bis:
- oben Gesendet, Median der Entscheidungszeit, Pünktlich und Genehmigt;
- Genehmigungszeit nach Typ: wie viele entschieden wurden und die Medianzeit;
- Reaktionsziele und Auslastung nach Abteilung;
- Warteschlangen: die Zeit bis zur Erste Antwort je Warteschlange;
- Genehmigte Beträge, wenn strukturierte Anfragedaten aktiv sind.
CSV exportieren lädt den Zeitraum herunter. Nur die ersten 20.000 Elemente sind enthalten; wählen Sie bei sehr viel Betrieb einen kürzeren Zeitraum.