Zum ersten Mal anmelden

Dromix ist nur mit Einladung zugänglich. Sie können sich nicht selbst registrieren: Ein Unternehmensadmin sendet Ihnen einen persönlichen Link, und mit diesem Link entsteht Ihr Konto.

#Einladung annehmen

1. Öffnen Sie den Einladungslink, den Sie erhalten haben. Er funktioniert einmal und läuft nach 7 Tagen ab.

   

2. Geben Sie Ihren Anzeigenamen ein. Unter diesem Namen sehen Kolleginnen und Kollegen Sie.
3. Die E-Mail ist bereits ausgefüllt und kann nicht geändert werden. Es ist die Adresse, an die die Einladung ging.
4. Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 10 Zeichen.
5. Wählen Sie bei Bedarf Ihr Land (optional).
6. Bestätigen Sie mit dem Kontrollkästchen, dass Sie den Datenschutzhinweis gelesen haben, und klicken Sie auf Einladung annehmen.

Zeigt die Seite Einladung nicht verfügbar, wurde der Link schon benutzt, ist abgelaufen oder wurde durch eine neuere Einladung ersetzt. Bitten Sie Ihren Admin um eine neue.

#Wiederherstellungsschlüssel sichern

Direkt nach dem Annehmen zeigt Dromix einen Wiederherstellungsschlüssel.

1. Klicken Sie auf Wiederherstellungsschlüssel kopieren oder Als Datei herunterladen und bewahren Sie ihn sicher und offline auf, zum Beispiel in einem Passwortmanager.
2. Setzen Sie das Häkchen bei Ich habe diesen Wiederherstellungsschlüssel sicher gespeichert und klicken Sie auf Gespeichert – weiter zu Dromix.

Ihr Passwort sperrt den Schlüssel, der Ihre Chats und privaten Notizen schützt. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie mit dem Wiederherstellungsschlüssel auf der Anmeldeseite (Passwort vergessen? Wiederherstellungsschlüssel verwenden) ein neues festlegen und Ihre früheren Nachrichten weiter lesen. Dromix kann den Wiederherstellungsschlüssel nicht erneut anzeigen.

#Authenticator-App einrichten

Verlangt Ihr Unternehmen eine Authenticator-App, öffnet Dromix anschließend die Seite Sicherheit und bittet Sie, sie einzurichten, bevor Sie weitermachen. Sie können sie auch jederzeit selbst über das Kontomenü → Konto und Sicherheit einschalten.

1. Installieren Sie eine Authenticator-App auf Ihrem Telefon, etwa Google Authenticator oder 1Password.
2. Klicken Sie auf Authenticator einrichten und scannen Sie den QR-Code mit der App.
3. Geben Sie den 6-stelligen Code aus der App ein und klicken Sie auf Aktivieren.
4. Sichern Sie die Backup-Codes. Sie werden nur einmal angezeigt; jeder ersetzt einen Code, falls Sie Ihr Telefon verlieren.
5. Melden Sie sich erneut an, um Ihre Chats zu entsperren.

#Spätere Anmeldungen

1. Öffnen Sie die Dromix-Adresse Ihres Unternehmens und geben Sie E-Mail und Passwort ein.
2. Aktivieren Sie Auf diesem Gerät angemeldet bleiben nur auf Ihrem eigenen Computer oder Telefon.
3. Wenn Sie den Authenticator nutzen, geben Sie den 6-stelligen Code aus der App oder einen Ihrer Backup-Codes ein.

#Probleme bei der Anmeldung

• Passwort vergessen? Wählen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? Wiederherstellungsschlüssel verwenden. Siehe Passwort vergessen. Ohne funktionierenden Wiederherstellungsschlüssel wenden Sie sich an Ihren Unternehmensadmin.
• Telefon mit dem Authenticator verloren? Melden Sie sich mit einem Backup-Code an. Sind keine mehr übrig, kann ein Unternehmensadmin Ihren Authenticator in Organisation zurücksetzen (MFA zurücksetzen); bei der nächsten Anmeldung richten Sie ihn neu ein.