Ich kann mich nur im Büro oder per VPN anmelden

Ihr Unternehmen kann Dromix nur aus dem Büronetz oder per VPN erlauben. Außerhalb dieser Netzwerke können Sie sich nicht anmelden, und eine bestehende Sitzung funktioniert nicht mehr.

#Was Sie sehen

• Nach dem Authenticator-Code meldet die Anmeldeseite Die Anmeldung ist nur aus dem Firmennetz oder per VPN möglich.
• Ohne Authenticator zeigt die Anmeldeseite nur E-Mail oder Passwort ist falsch, auch wenn Ihr Passwort stimmt. Dromix nennt den Grund in diesem Schritt nicht.
• Waren Sie bereits angemeldet und verlassen das Netzwerk, lädt Dromix nicht mehr und schickt Sie zur Anmeldung zurück.

#Was zu tun ist

1. Verbinden Sie sich mit dem VPN Ihres Unternehmens oder gehen Sie zurück ins Büronetz.
2. Laden Sie die Seite neu und melden Sie sich erneut an.
3. Weiterhin gesperrt? Ihr VPN nutzt möglicherweise eine Adresse, die nicht erlaubt ist. Wenden Sie sich an Ihren Unternehmensadmin.

#Für Admins

Die erlaubten Netzwerke finden Sie unter Unternehmensadmin → Unternehmen → Einstellungen → Sicherheit & Anmeldung bei Erlaubte Büro- / VPN-CIDRs. Siehe Büro- und VPN-Netzwerke.

• Ist IP-Einschränkung nur für Mitglieder und Gäste anwenden (Inhaber und Admins ausgenommen) aktiv, können sich der Inhaber und die Unternehmensadmins überall anmelden.
• Fehlgeschlagene und blockierte Anmeldungen erscheinen im Audit-Log.