Als Gast an einem Meeting teilnehmen
Was Ihr Kunde sieht, wenn er einen Gastlink öffnet: vom Countdown und Warteraum bis zu Mikrofon, Kamera, Chat und dem Hinweis auf eine Aufzeichnung.
Wer das nutzen kann
InhaberUnternehmensadminHRAbteilungsleitungMitgliedVoraussetzungen
Keine über die Rolle hinaus
Personen außerhalb Ihres Unternehmens nehmen mit dem Gastlink an einem Kundenmeeting teil, im Browser, ohne Konto oder App. Diese Seite erklärt, was sie sehen, damit Sie helfen oder ihnen diese Seite schicken können.
Vor dem Start
Öffnet der Gast den Link zu früh, zeigt die Seite Der Raum öffnet in mit einem Countdown. Er kann seinen Namen schon eingeben und Meinen Namen speichern wählen; die Seite lässt ihn hinein, sobald der Raum öffnet.
Beitreten
- Geben Sie unter Geben Sie Ihren Namen ein Ihren Namen ein. Es darf nicht der Name einer Person aus dem Team des Gastgebers sein.
- Wählen Sie Raum betreten.
- Erlauben Sie Mikrofon und Kamera, wenn der Browser fragt.
Hat das Meeting einen Warteraum, sieht der Gast Warten, bis der Gastgeber Sie hereinlässt… und tritt automatisch bei, sobald ein Gastgeber ihn einlässt. Die Seite sollte geöffnet bleiben.
Mehrere Personen können denselben Gastlink nutzen, jede mit eigenem Namen. Nach der Endzeit zeigt die Seite Dieses Meeting ist beendet.
Im Meeting
Der Gast hat die üblichen Tasten: Mikrofon, Kamera, Freigeben (Bildschirm), Hand heben und Reagieren. Chat öffnet den Meeting-Chat. Nachrichten sind für alle in diesem Meeting sichtbar und werden nicht gespeichert.
Hintergrund zeichnet den Raum hinter dem Gast weich oder zeigt stattdessen ein integriertes Bild. Siehe Videohintergrund weichzeichnen oder ersetzen.
Der Organisator sieht den eingegebenen Namen und wann der Gast beitritt und geht. Ein Link Datenschutz erklärt das.
Wenn das Meeting aufgezeichnet wird
Ein Gast wird immer informiert, bevor die Aufzeichnung beginnt: Dieses Meeting wird aufgezeichnet mit Bleiben und Verlassen. Solange die Aufzeichnung läuft, bleibt ein Hinweis sichtbar.
Häufige Probleme
| Was der Gast sieht | Was zu tun ist |
|---|---|
| Der Gastgeber hat Sie nicht hereingelassen. | Bitten Sie den Gastgeber, Sie einzulassen, und versuchen Sie es erneut |
| Mikrofon / Kamera konnte nicht verwendet werden | Erlauben Sie sie für die Seite in den Browsereinstellungen und laden Sie neu |
| Der Gastgeber hat Sie aus dem Meeting entfernt | Wenden Sie sich an den Organisator |
| Dieses Meeting ist beendet | Bitten Sie den Organisator um ein neues Meeting |