Einen Chat oder Kanal starten
Einer Kollegin oder einem Kollegen schreiben, einen Gruppenkanal für ein Team oder Projekt anlegen oder eine Unternehmensankündigung veröffentlichen.
Wer das nutzen kann
InhaberUnternehmensadminHRAbteilungsleitungMitgliedGastVoraussetzungen
Keine über die Rolle hinaus
Chats mit Kolleginnen und Kollegen sind verschlüsselt: Nur die Personen im Chat können sie lesen. Es gibt drei Arten:
| Art | Für | Wer sie starten kann |
|---|---|---|
| Direktchat | Sie und eine Kollegin oder ein Kollege | Alle außer Gästen |
| Gruppenkanal | Ein Team, Projekt oder Thema mit ausgewählten Mitgliedern | Alle außer Gästen |
| Ankündigung | Unternehmensnachrichten. Nur Inhaber, Unternehmensadmins und HR schreiben; alle anderen lesen | Inhaber, Unternehmensadmin, HR |
Einer Person schreiben
Öffnen Sie Chats und wählen Sie oben in der Liste +.
- Wählen Sie Neue Nachricht.
- Durchsuchen Sie das Verzeichnis nach Name, Position oder Abteilung und wählen Sie die Person. Der Chat öffnet sich, und Sie können sofort schreiben.
Schneller: Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse einer Kollegin oder eines Kollegen in das Feld Chats durchsuchen oder per E-Mail beginnen ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Einen Gruppenkanal anlegen
- Wählen Sie in Chats + → Neuer Kanal.
- Lassen Sie Gruppe ausgewählt.
- Geben Sie einen Name und auf Wunsch ein Thema ein, das sagt, wofür der Kanal da ist.
Suchen Sie unter Mitglieder mindestens eine Kollegin oder einen Kollegen und wählen Sie sie aus.
- Wählen Sie Erstellen.
Öffnen Sie das Kanal-Panel, um die Mitglieder zu sehen. Die Person, die den Kanal erstellt hat, Inhaber, Unternehmensadmins, HR und Abteilungsleitungen können dort Gruppe bearbeiten und Personen hinzufügen oder entfernen. Jedes Mitglied kann Gruppe verlassen.
Eine Ankündigung veröffentlichen
Für Inhaber Unternehmensadmin HR.
- Wählen Sie + → Neuer Kanal und wechseln Sie zu Ankündigung.
- Geben Sie einen Namen und ein Thema ein.
- Lassen Sie Mitglieder leer, um alle aus dem Verzeichnis hinzuzufügen, oder wählen Sie bestimmte Personen.
- Wählen Sie Erstellen. Nur Inhaber, Unternehmensadmins und HR können darin schreiben; alle anderen lesen.
Kundenchats
Hat Ihr Unternehmen WhatsApp, Instagram oder Facebook verbunden und beantworten Sie diese Kanäle, erscheinen Kundenchats ebenfalls in Chats, mit eigenen Tabs. Sie laufen über diese Dienste. Siehe WhatsApp-Kunden antworten.