Sprach- und Videoanrufe führen
Rufen Sie Kolleginnen und Kollegen per Sprache oder Video an, starten Sie Gruppenanrufe in Kanälen, nutzen Sie den Anrufverlauf und lösen Sie Probleme beim Anrufstart.
Wer das nutzen kann
InhaberUnternehmensadminHRAbteilungsleitungMitgliedGastVoraussetzungen
Keine über die Rolle hinaus
Sie können alle, mit denen Sie chatten, direkt aus Dromix per Sprache oder Video anrufen.
Eine Person anrufen
- Öffnen Sie den Chat mit der Person.
- Wählen Sie oben Sprachanruf oder Videoanruf.
- Die Geräte der anderen Person klingeln. Sobald sie annimmt, sind Sie verbunden.
Sie können einen Anruf auch im Anrufverlauf mit Neuer Anruf oder über das Profil einer Person im Verzeichnis starten.
Während eines Anrufs können Sie Stummschalten, die Kamera ein- oder ausschalten (Kamera an / Kamera aus), Bildschirm freigeben und Anruf beenden. Anruf minimieren hält den Anruf aufrecht, während Sie den Rest von Dromix nutzen.
Eine Gruppe anrufen
- Öffnen Sie einen Gruppenkanal und wählen Sie Sprachanruf oder Videoanruf.
- Wählen Sie Gruppenanruf starten, um alle im Kanal anzurufen, oder wählen Sie eine Person unter Eine Person anrufen.
Ein Gruppenanruf öffnet einen Meetingraum für den Kanal. Alle im Kanal werden angerufen, und wer annimmt, nimmt teil.
Anrufverlauf
Der Anrufverlauf im Menü listet die Sprach- und Videoanrufe, die Sie in diesem Browser geführt oder erhalten haben. Verpasste Anrufe sind rot markiert. Wählen Sie einen Namen, um zurückzurufen, oder Löschen, um die Liste zu leeren.
Der Anrufverlauf wird auf Ihrem Gerät gespeichert. Ein anderer Computer, Browser oder die Telefon-App zeigt eine eigene Liste.
Wenn der Anruf nicht startet
| Meldung | Was zu tun ist |
|---|---|
| Chrome hat Kamera/Mikrofon blockiert oder Chrome hat das Mikrofon blockiert | Erlauben Sie Kamera und Mikrofon für Dromix in den Browsereinstellungen, laden Sie die Seite neu und rufen Sie erneut an |
| Mikrofon/Kamera wird bereits von einer anderen App verwendet | Schließen Sie andere Anruf-Apps (zum Beispiel Zoom oder Teams) und versuchen Sie es erneut |
| Auf diesem Gerät wurde keine Kamera und kein Mikrofon gefunden | Schließen Sie ein Headset an oder nutzen Sie ein anderes Gerät |
| Echtzeitverbindung fehlt – laden Sie die Seite neu | Laden Sie die Seite neu |
Auf einem iPhone klingeln Anrufe bei geschlossenem Dromix nur, wenn Sie Dromix aus Safari zum Home-Bildschirm hinzugefügt und dort Benachrichtigungen eingeschaltet haben. Siehe Ihre Benachrichtigungen wählen.
Gast Gäste können die Personen in den Chats anrufen, zu denen sie hinzugefügt wurden.