Wszystkie wnioski i raporty pracy
Proszę nadzorować wszystkie zatwierdzenia, wnioski i zadania w firmie, decydować za nieobecnego zatwierdzającego, przywracać zarchiwizowane elementy i czytać raporty.
Kto może z tego korzystać
WłaścicielAdministrator firmyWymagania
Wystarczy rola
Dwie strony w Administrator firmy → Praca pokazują Moją pracę w skali całej firmy: Wszystkie wnioski i Raporty. Treść wniosków pozostaje szyfrowana; obie strony pokazują tylko typy, osoby, statusy, czasy i dane ustrukturyzowane.
Wszystkie wnioski
Wszystkie wnioski to lista wszystkich zatwierdzeń, wniosków i zadań w firmie.
- Liczniki u góry pokazują Otwarte, Po terminie, Nieprzejęte wnioski i Zarchiwizowane.
- Można filtrować według Otwarte, Po terminie, Zamknięte, Zarchiwizowane lub Wszystkie, według typu (Zatwierdzenia, Wnioski, Zadania) albo szukać osoby lub typu.
- Każdy wiersz pokazuje Element, Wnioskodawca, u kogo jest sprawa (U), Status i Termin. Eskalowane elementy są oznaczone.
Decyzja za zatwierdzającego
Jeśli zatwierdzający jest nieobecny lub odszedł z firmy, można zdecydować za niego:
- Proszę znaleźć oczekujące zatwierdzenie i wybrać Zatwierdź jako administrator lub Odrzuć jako administrator.
- Przy odrzuceniu Powód (wymagany), przy zatwierdzeniu Notatka (opcjonalnie).
- Proszę potwierdzić.
Decyzja jest zapisywana w historii elementu i w dzienniku audytu. Ta notatka nie jest szyfrowana, ponieważ powstaje poza prywatną rozmową wniosku.
Aby tego uniknąć, pracownicy mogą przed urlopem wskazać zastępcę. Zob. Zastępca na czas nieobecności.
Przywracanie lub usuwanie
Zakończone elementy są archiwizowane, a później usuwane zgodnie z Ustawienia pracy → Prywatność i dane. Zarchiwizowany element ma przycisk Przywróć. Usuń trwale usuwa element wraz z historią i komentarzami; nie można tego cofnąć.
Raporty
Raporty obejmują zatwierdzenia i wnioski wysłane w danym okresie. Proszę wybrać Od i Do:
- u góry Wysłane, Mediana czasu decyzji, W terminie i Zatwierdzone;
- Czas zatwierdzania według typu: ile rozstrzygnięto i mediana czasu;
- Docelowe czasy odpowiedzi i Obciążenie według działów;
- Kolejki: czas do Pierwsza odpowiedź dla każdej kolejki;
- Zatwierdzone kwoty, jeśli włączone są dane ustrukturyzowane.
Eksportuj CSV pobiera dane z okresu. Uwzględnianych jest tylko pierwszych 20 000 elementów, dlatego w bardzo aktywnych firmach warto wybrać krótszy okres.