Tworzenie i wysyłanie faktury
Proszę utworzyć fakturę z szansy lub z listy Faktury, dodać pozycje z listy produktów, wysłać ją z linkiem Zapłać teraz i skorygować fakturą korygującą.
Kto może z tego korzystać
WłaścicielAdministrator firmyKadryKierownik działuCzłonekWymagania
- Dostęp do CRM (dział, uprawnienie osobiste lub kanał)
Faktury Dromix są powiązane z szansami i klientami. Klienci otrzymują fakturę jako PDF z linkiem Zapłać teraz, dzięki czemu mogą zapłacić online lub przelewem bankowym.
Kto może tworzyć faktury
Domyślnie Właściciel, Administratorzy firmy i opiekun szansy mogą tworzyć i wysyłać faktury dla szansy. Firma może ograniczyć to do Tylko właściciele i administratorzy. W Faktury pozostałe osoby widzą faktury własnych szans.
Tworzenie faktury
- Proszę otworzyć szansę, wybrać kartę Faktury, a następnie Nowa faktura. Można też otworzyć Faktury z menu Więcej (trzy kropki) na lewym pasku i wybrać Nowa faktura.
- W sekcji Nabywca proszę sprawdzić Klient, E-mail, na który zostanie wysłana faktura, Adres i NIP klienta.
- W sekcji Szczegóły proszę sprawdzić Data wystawienia, Waluta, Warunki płatności i Termin.
- W sekcji Pozycje proszę dodać wiersze z Opis, Ilość, Cena jednostkowa, Rab. % i podatkiem lub wybrać + Dodaj z produktów, aby dodać produkty w walucie faktury.
- W razie potrzeby proszę dodać Notatki, np. instrukcje płatności.
- Proszę wybrać Zapisz wersję roboczą lub Zapisz i wyślij, aby od razu ją wysłać.

Faktura utworzona z szansy jest wypełniana na podstawie ostatniej podpisanej umowy, a jeśli jej nie ma, ostatniej zaakceptowanej oferty: pozycje, waluta i ustawienie podatku. Gdy nie ma żadnej z nich, zaczyna się od wartości szansy. W procesie sprzedaży Dromix tworzy pierwszą fakturę, gdy szansa zostanie wygrana.
Numer faktury jest nadawany przy wysłaniu lub oznaczeniu jako wysłanej, dzięki czemu w numeracji nie ma luk. Wersje robocze nie mają numeru i można je usunąć.
Opcje podatku
- Ceny zawierają podatek: proszę wyłączyć, aby doliczać podatek do cen.
- Odwrotne obciążenie: podatek nie jest naliczany, a na fakturze drukowana jest adnotacja o odwrotnym obciążeniu, np. dla firm z innego kraju UE.
Wysyłanie
- Proszę otworzyć fakturę i wybrać Wyślij.
- Proszę wybrać Od: jedną ze swoich skrzynek lub, jeśli jest skonfigurowany, E-mail systemowy. Następnie sprawdzić Do, DW, Temat i Wiadomość. Kilka adresów oddziela się przecinkami.
- Proszę wybrać Wyślij.
PDF zostaje załączony, a link Zapłać teraz dodany pod wiadomością. Bez podłączonej skrzynki ani e-maila systemowego proszę wybrać Oznacz jako wysłaną i samodzielnie udostępnić PDF lub link skopiowany przez Kopiuj link do płatności.
Szanse w lejku marki. Jeśli lejek szansy należy do marki, faktura zawsze wychodzi ze skrzynki do wysyłki tego lejka (jego własna skrzynka, w przeciwnym razie skrzynka marki), z nazwą marki; pole Od ją pokazuje i nie można jej zmienić. Jeśli nie ma skrzynki do wysyłki, faktury nie można wysłać e-mailem, a okno podaje przyczynę. Nigdy nie jest wysyłana zamiast tego z innego adresu. Proszę poprosić administratora o połączenie skrzynki lub użyć Oznacz jako wysłaną.
Marka na fakturze
Faktura do szansy w lejku marki pokazuje nazwę, logo, kolor, adres, dane kontaktowe i stopkę marki, w PDF i na stronie płatności. Nazwa prawna i NIP pozostają firmowe. Nowe faktury do szans marki zaczynają się od jej Domyślnych uwag na fakturze, jeśli są ustawione, a w przeciwnym razie od uwag firmy. Administratorzy ustawiają je w sekcji Dokumenty i strony publiczne.
Śledzenie statusu
Status to Wersja robocza, Wysłane, Wyświetlono, Częściowo zapłacona, Zapłacona, Po terminie lub Unieważniona. Do zapłaty i Po terminie u góry Faktury pokazują, ile klienci jeszcze są winni. Eksportuj CSV pobiera listę.
Korygowanie faktury
Wysłanej faktury nie można edytować. Zamiast tego:
- Faktura korygująca: zmniejsza należność klienta w całości (Pełna korekta) lub o Kwota częściowa (z podatkiem). Proszę podać Powód, np. Zwrot towaru, korekta ceny, i wybrać Wystaw fakturę korygującą. Otrzymuje ona własny numer.
- Unieważnij: dla faktury wystawionej przez pomyłkę. Pozostaje w dokumentacji ze swoim numerem, oznaczona jako Unieważniona, a link klienta do płatności przestaje działać. Nie można tego cofnąć.