Podłączanie Meta Lead Ads

Właściciel i Administrator firmy otwierają Administrator firmy → Sprzedaż i integracje → Integracje → Facebook → Źródła leadów. Leady z formularzy Lead Ads na Facebooku i Instagramie na tej stronie trafiają automatycznie do sekcji Leady. Każdy lead z Meta jest importowany raz; istniejące osoby są łączone, a nie duplikowane. Wszystkie odpowiedzi są zapisywane w leadzie jako Odpowiedzi z formularza.

#Zanim Państwo zaczną

Najpierw proszę podłączyć stronę na Facebooku (identyfikator strony, token dostępu strony i klucz tajny aplikacji). Zobacz Podłączanie Instagrama i Facebooka. Same formularze tworzy się w Meta Ads Manager lub Meta Business Suite.

#Formularze leadów

Proszę wybrać Odśwież formularze, aby wczytać formularze strony. Każdy formularz pokazuje status, liczbę zaimportowanych leadów i liczbę leadów w Meta. Na tej stronie nie znaleziono formularzy Lead Ads. Proszę utworzyć formularz w Meta Ads Manager lub Meta Business Suite, a następnie odświeżyć.

#Mapowanie pytań

Proszę wybrać Konfiguruj przy formularzu. W sekcji Mapowanie pól: Standardowe pytania są mapowane automatycznie. Dla pozostałych pytań można wybrać pole niestandardowe leada, utworzyć nowe lub zachować odpowiedź wyłącznie w Odpowiedziach z formularza.

• Dane leada: imię, e-mail, telefon i podobne pytania.
• Pola niestandardowe: istniejące pole niestandardowe leada lub Utwórz nowe pole niestandardowe.
• Tylko odpowiedzi z formularza: odpowiedź zostaje tylko w odpowiedziach formularza leada.

#Opiekun, lejek i synchronizacja

• Opiekun nowych leadów: konkretna osoba albo nikt. Bez opiekuna nowe leady przypisuje reguła Facebooka lub Instagrama w Ustawienia → Leady. Po wybraniu lejka każdy nowy lead jest przekształcany w szansę sprzedaży w tym etapie.
• Utwórz również szansę sprzedaży: Nie, tylko kolejka leadów albo lejek i Etap (domyślnie Pierwszy otwarty etap).

Proszę wybrać Zapisz. Nowe leady przychodzą wtedy same. Synchronizuj ostatnie leady pobiera leady, które przyszły wcześniej, np. zaraz po podłączeniu. Zaimportowano tylko pierwsze 2000 leadów. Proszę ponownie uruchomić synchronizację, aby pobrać pozostałe.

#Gdy Meta prosi o uprawnienia

Jeśli widać Połącz ponownie z Facebookiem, aby przyznać dostęp do leadów: Zapisany token strony na Facebooku nie ma uprawnień Lead Ads (pages_manage_ads i leads_retrieval), więc nie można odczytać formularzy ani leadów. Proszę połączyć ponownie i zatwierdzić wszystkie wymagane uprawnienia.

Proszę wybrać Połącz ponownie z Facebookiem. Proszę zalogować się kontem Facebook zarządzającym tą stroną, wybrać stronę i zatwierdzić wszystkie uprawnienia. Jeśli leadów nadal nie można odczytać, proszę otworzyć Ustawienia firmy w Meta → Integracje → Dostęp do leadów i przyznać dostęp tej aplikacji.