Pisanie e-maili: wersje robocze, załączniki i nieudana wysyłka
Proszę pisać, odpowiadać i przekazywać e-maile ze skrzynki, zapisywać wersje robocze, dołączać pliki i sprawdzić, co się dzieje, gdy e-maila nie da się wysłać.
Kto może z tego korzystać
WłaścicielAdministrator firmyKierownik działuKadryCzłonekWymagania
- Skrzynka pocztowa połączona
Można pisać z każdej skrzynki dostępnej w sekcji Skrzynka odbiorcza: skrzynki Osobista lub skrzynki Zespół. E-mail wychodzi z adresu tej skrzynki.
Nowy e-mail
- W sekcji Skrzynka odbiorcza proszę wybrać skrzynkę po lewej.
- Proszę wybrać Napisz.
- Proszę wypełnić pole Do i w razie potrzeby DW. Dromix podpowiada osoby, do których już Państwo pisali.
- Proszę wpisać Temat i napisać Wiadomość.
- W razie potrzeby proszę dodać Pliki i obrazy. Wszystkie załączniki razem mogą mieć najwyżej 10 MB.
- Proszę wybrać Wyślij.
Podczas wysyłki widać Wysyłanie…, a potem potwierdzenie, że e-mail dotarł do serwera poczty. Po chwili pojawia się w folderze Wysłane.
Odpowiadanie i przekazywanie
Proszę otworzyć e-mail i wybrać Odpowiedz, Odpowiedz wszystkim lub Przekaż dalej. Wcześniejsza wiadomość jest cytowana pod Państwa tekstem, a podpis dodawany jest raz, nad cytatem.
Wersje robocze
Proszę wybrać Zapisz wersję roboczą, aby wrócić do e-maila później. Aby kontynuować, proszę otworzyć folder Wersje robocze w skrzynce.
Załączone pliki nie są zapisywane w wersji roboczej. Proszę dołączyć je ponownie przed wysłaniem.
Podpis
Dromix dodaje podpis do nowych e-maili, odpowiedzi i przekazań: zwrot pożegnalny oraz część firmową ustawioną przez administratora, z logo i linkami. Przed wysłaniem można go edytować w wiadomości. Aby zmienić go na stałe, zob. Podpis e-mail.
Gdy e-maila nie da się wysłać
Jeśli wysyłka się nie powiedzie, pojawi się Nie udało się wysłać z przyczyną, a e-mail z treścią zostanie zachowany w Skrzynce nadawczej. Proszę go tam otworzyć, usunąć problem (na przykład błędny adres lub zbyt duże załączniki) i wysłać ponownie.
Jeśli poczta w ogóle nie dociera lub się nie synchronizuje, zob. Poczta się nie synchronizuje.