Aktualizacja się nie powiodła
Co się dzieje, gdy aktualizacja Dromix się nie kończy, jak odczytać wynik i dziennik oraz co dalej. Aktualizacje może uruchomić tylko Właściciel lub administrator firmy.
Kto może z tego korzystać
WłaścicielAdministrator firmyWymagania
Wystarczy rola
Aktualizację może uruchomić tylko Właściciel lub Administrator firmy w Administrator firmy → System → Operacje i aktualizacje. Jeśli aktualizacja się nie powiedzie, dane są bezpieczne: przed każdą zmianą Dromix wykonuje pełną kopię zapasową bazy danych.
Co się stało
- Jeśli nowa wersja nie uruchomi się poprawnie, Dromix sam wraca do poprzedniej wersji. Aplikacja może uruchomić się ponownie jeszcze raz.
- Karta pokazuje wynik na czerwono wraz z godziną.
- Proszę wybrać Pokaż szczegóły, aby przeczytać ostatnie wiersze dziennika.
Co dalej
- Proszę sprawdzić Zainstalowana: powinna tam być poprzednia wersja, a aplikacja powinna działać jak wcześniej.
- Proszę chwilę odczekać, wybrać Sprawdź ponownie i spróbować Aktualizuj do … ponownie poza godzinami szczytu.
- Jeśli znów się nie uda, proszę skontaktować się z pomocą Dromix (support@dromix.net) i przesłać komunikat wyniku oraz dziennik z Pokaż szczegóły.
Aktualizacja się nie uruchamia
| Co widać | Co to znaczy |
|---|---|
| Aktualizacje w aplikacji nie są jeszcze włączone na tym serwerze. Prosimy zwrócić się do pomocy technicznej Dromix (support@dromix.net) o ich włączenie. | Aktualizator nie jest zainstalowany na serwerze. Konfiguruje go pomoc Dromix |
| Serwer wydań: … lub Niedostępne | Serwer nie łączy się z serwerem wydań. Proszę spróbować Sprawdź ponownie później |
| Brak przycisku w trakcie aktualizacji | Naraz może trwać tylko jedna aktualizacja |
Zwykła aktualizacja: Aktualizacja Dromix, kopie zapasowe: Pobieranie kopii zapasowej.