Как отправить запрос или запросить согласование
Согласуйте с руководителем отпуск, расходы или покупку либо отправьте запрос в ИТ, HR, юристам и другим командам и следите за ним до завершения.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииHRРуководитель отделаСотрудникУсловия
Достаточно роли
В разделе Моя работа есть два вида обращений:
| Запросить согласование | Отправить запрос | |
|---|---|---|
| Для чего | «Да» или «нет» от конкретного человека: отпуск, расходы, покупки, скидки, доступ к системам | Помощь команды: ИТ, доступы, HR, юристы, хозяйственная служба, финансы |
| Куда идёт | Нужному согласующему — в зависимости от того, кому Вы подчиняетесь | Команде, которая этим занимается; берёт первый свободный |
| Чем заканчивается | Согласовано или отклонено | Выполнено |
То, что Вы пишете, шифруется шифрованием ещё до отправки с устройства. Сервер записывает только название формы, куда она ушла, статус и время ответа.
Запросите согласование
Откройте Моя работа и выберите Новое → Запросить согласование.
- Выберите Тип: Заявление на отпуск, Авансовый отчёт, Запрос на закупку, Согласование скидки, Доступ к системе или Другое согласование.
Проверьте Направляется. Dromix показывает, кто будет решать, например руководитель Вашего отдела.
- Заполните поля формы. Обязательные поля отмечены *.
- Нажмите Отправить на согласование.
Кто решает, зависит от типа и Вашего места в организации: обычно Ваш непосредственный руководитель, иначе руководитель Вашего отдела, затем HR или администраторы компании. Если согласующий отсутствует, решает его заместитель. Если Dromix сообщает, что согласовать пока некому, попросите администратора компании указать, кому Вы подчиняетесь.
Отправьте запрос команде
- Выберите Новое → Отправить запрос.
- Выберите Форма: ИТ-поддержка, Запрос доступа, Вопрос в HR, Юридическая проверка, Хозяйственная служба, Финансовый вопрос или Другой запрос.
Направляется показывает команду, например «IT / Infrastructure · берёт первый свободный».
- Опишите, что Вам нужно, и нажмите Отправить запрос.
Чтобы приложить файл, добавьте его сразу после отправки: запрос откроется, и файлы будут зашифрованы там.
Следите за ходом
- Ожидает в разделе «Моя работа» показывает всё отправленное Вами и ещё не закрытое. Выберите элемент, чтобы увидеть статус, у кого он сейчас и активность.
- Если нужно что-то дополнить, оставьте комментарий в активности элемента.
- Вы получите уведомление, когда запрос согласуют, отклонят или выполнят. Отказ всегда сопровождается причиной.
Что ещё есть в меню «Новое»
- Купить что-либо отправляет покупку отделу закупок Вашей компании.
- Задача (для меня) — личная задача со сроком и напоминанием.
- Отдел закупок показывает запросы на закупку, поставщиков и коммерческие предложения.