Войти можно только из офиса или через VPN
Компания ограничила доступ к Dromix своими сетями. Подключитесь к офисной сети или VPN либо попросите администратора компании проверить разрешённые сети.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииHRРуководитель отделаСотрудникГостьУсловия
Достаточно роли
Компания может разрешить доступ к Dromix только из офисной сети или через VPN. За их пределами войти нельзя, а уже открытый сеанс перестаёт работать.
Что Вы видите
- После кода аутентификатора страница входа сообщает Вход возможен только из сети компании или через VPN.
- Без аутентификатора страница входа показывает только Неверный адрес эл. почты или пароль, даже если пароль верный. На этом шаге Dromix не называет причину.
- Если Вы уже вошли и покинули сеть, Dromix перестаёт загружаться и возвращает Вас ко входу.
Что делать
- Подключитесь к VPN компании или вернитесь в офисную сеть.
- Обновите страницу и войдите снова.
- Всё ещё заблокировано? Возможно, Ваш VPN использует адрес не из разрешённого списка. Обратитесь к администратору компании.
Для администраторов
Разрешённые сети задаются в разделе Администратор компании → Компания → Настройки → Безопасность и вход, в поле Разрешённые CIDR офиса / VPN. См. Офисные сети и VPN.
- Если включено Применять ограничение по IP только к участникам и гостям (кроме владельцев и администраторов), владелец и администраторы компании могут входить откуда угодно.
- Неудачные и заблокированные попытки входа видны в журнале аудита.