Как согласовать или отклонить запрос
Принимайте решения по ожидающим согласованиям в разделе «Моя работа», из письма или уведомления и передавайте их, если решать должен кто-то другой.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииHRРуководитель отделаСотрудникУсловия
- Согласующий в цепочке заявки
Когда коллега запрашивает согласование и Вы следующий в цепочке, запрос приходит к Вам. Обычно потому, что он подчиняется Вам или Вы руководите его отделом.
Найдите, что ждёт Вас
Откройте Моя работа. Требует Вас показывает количество решений и задач, назначенных Вам; на дашборде то же число видно в разделе Решения.
Примите решение
Выберите запрос в Требует Вас. Вы увидите его поля, автора, согласующего и активность.
- Нажмите Разрешить или Отклонить справа вверху.
При согласовании можно добавить заметку. При отказе обязательно указать Причина (до 1000 символов), чтобы автор мог исправить запрос или уточнить детали.
- Подтвердите. Автор сразу получит уведомление.
Ваша заметка или причина зашифрована и видна в активности запроса.
По собственному запросу решение принять нельзя. Если у согласования несколько шагов, решения принимаются по очереди, и отказ на любом шаге закрывает запрос.
Решение из письма или уведомления
Если компания включила эти варианты в Настройки работы (по умолчанию они включены):
- Эл. почта: нажмите в письме Просмотреть и согласовать. Ссылка срабатывает один раз в течение 72 часов, и Вы должны войти как согласующий. Текста запроса в письме никогда нет.
- Уведомление: используйте кнопки Разрешить или Отклонить в уведомлении. Отклонить открывает Dromix, чтобы Вы указали причину. На iPhone эти кнопки недоступны.
Заявления на отпуск без структурированных данных (даты и вид отпуска) нужно согласовывать в приложении.
Передайте решение
Если решать должен кто-то другой, нажмите в запросе Передать и выберите коллегу. Решать будет он; в хронологии сохранится, кому запрос был отправлен изначально.
Администраторы компании
Владелец Администратор компании Владелец и администраторы компании могут решить любой ожидающий запрос — в разделе Моя работа или в Администратор компании → Работа → Все запросы.