Голосовые и видеозвонки
Звоните коллеге голосом или по видео, начинайте групповой звонок в канале, пользуйтесь историей звонков и узнайте, что делать, если звонок не начинается.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииHRРуководитель отделаСотрудникГостьУсловия
Достаточно роли
Вы можете позвонить любому собеседнику прямо из Dromix — голосом или по видео.
Позвонить одному человеку
- Откройте чат с этим человеком.
- Вверху выберите Аудиозвонок или Видеозвонок.
- На устройствах собеседника раздаётся звонок. Когда он примет вызов, Вы соединены.
Звонок можно начать и из Истории звонков кнопкой Новый звонок или из профиля человека в Справочнике.
Во время звонка можно Выключить микрофон, включить или выключить камеру (Камера включена / Камера выключена), Показать экран и Завершить звонок. Свернуть звонок оставляет звонок активным, пока Вы пользуетесь остальным Dromix.
Позвонить группе
- Откройте групповой канал и выберите Аудиозвонок или Видеозвонок.
- Выберите Начать групповой звонок, чтобы позвонить всем в канале, или выберите человека в разделе Позвонить одному человеку.
Групповой звонок открывает комнату встречи для канала. Звонок приходит всем участникам канала, и кто принимает, тот присоединяется.
История звонков
История звонков в меню показывает голосовые и видеозвонки, которые Вы совершили или приняли в этом браузере. Пропущенные звонки отмечены красным. Выберите имя, чтобы перезвонить, или Очистить, чтобы очистить список.
История звонков хранится на Вашем устройстве. Другой компьютер, браузер или приложение на телефоне показывает свой список.
Если звонок не начинается
| Сообщение | Что делать |
|---|---|
| Chrome заблокировал камеру/микрофон или Chrome заблокировал микрофон | Разрешите Dromix доступ к камере и микрофону в настройках браузера, обновите страницу и позвоните снова |
| Микрофон/камера уже используются другим приложением | Закройте другие приложения для звонков (например Zoom или Teams) и повторите попытку |
| На этом устройстве не найдены камера или микрофон | Подключите гарнитуру или используйте другое устройство |
| Нет соединения в реальном времени — обновите страницу | Обновите страницу |
На iPhone звонки при закрытом Dromix приходят, только если Вы добавили Dromix на экран «Домой» из Safari и включили там уведомления. См. Как настроить уведомления.
Гость Гости могут звонить людям из чатов, в которые их добавили.