Не работает ссылка-приглашение
Почему ссылка показывает «Приглашение недоступно», сколько действуют ссылки и как администратор отправляет новую или исправляет приглашение, которое не создаётся.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииHRРуководитель отделаСотрудникГостьУсловия
Достаточно роли
Ссылка-приглашение создаёт Вашу учётную запись в Dromix. Если она показывает Приглашение недоступно и Приглашение недействительно или истекло, произошло одно из следующего:
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Ссылке больше 7 дней | Попросите администратора прислать новое приглашение |
| Вы уже приняли приглашение | Каждая ссылка работает один раз. Нажмите Перейти ко входу и войдите с адресом эл. почты и паролем |
| Администратор пригласил Вас повторно | Работает только самая новая ссылка. Используйте последнее письмо или сообщение |
| Администратор отозвал приглашение | Уточните у администратора, нужно ли Вам присоединиться |
| Ссылка обрезалась при копировании | Откройте ссылку прямо из сообщения или скопируйте её целиком |
Затем выполните шаги из раздела Примите приглашение.
Для администраторов
В разделе Администратор компании → Люди → Приглашения у каждого открытого приглашения указано Истекает {date}. Чтобы отправить новую ссылку, пригласите тот же адрес ещё раз; старая ссылка перестанет работать. Отозвать приглашение сразу отключает ссылку.
Если приглашение не создаётся, сообщение объясняет причину:
| Сообщение | Значение |
|---|---|
| У этого человека уже есть аккаунт | Человек уже может войти. Если он забыл пароль, см. Проблемы со входом |
| Этот адрес уже принадлежит деактивированному аккаунту | Человек приостановлен или уволен. См. Приостановка, увольнение или удаление сотрудника |
| Приглашать можно только адреса доменов компании: … | Адрес не входит в разрешённые домены |
| Достигнут лимит лицензий (…) | Все места заняты. См. Достигнут лимит лицензий: нет свободных мест |
Приглашение администратора компании проверяется повторно при принятии. Если отправитель больше не может приглашать администраторов, приглашённый увидит Это приглашение администратора больше не действует. Попросите владельца прислать новое.