Справочник и избранное
Находите коллег в справочнике компании по имени, должности или отделу, начинайте с ними чат и держите тех, с кем общаетесь чаще всего, в Избранном.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииРуководитель отделаHRСотрудникГостьУсловия
Достаточно роли
Справочник
Откройте Справочник на левой панели. В нём все сотрудники компании, сгруппированные по группам и отделам. Выберите группу, чтобы открыть её.
Чтобы найти человека, введите текст в поле Поиск по имени, должности, отделу; искать можно и по внутреннему номеру. Затем:
- выберите человека, чтобы начать с ним чат;
- выберите Открыть профиль, чтобы увидеть должность, отдел, телефон и статус;
- напишите о нём заметку в поле Личная заметка, которую видите только Вы. См. Мои заметки и личные задачи.
Должности и отделы берутся из раздела Организация. Если кто-то указан неверно, обратитесь к Администратору компании.
Избранное
Гость Избранное — Ваш собственный короткий список людей. Он есть у всех, включая гостей.
- Откройте Избранное на левой панели.
- В поле Найдите или добавьте по адресу эл. почты введите адрес коллеги и добавьте его.
Люди, с которыми Вы начинаете чат, тоже появляются здесь. Выберите человека, чтобы написать или позвонить. Чтобы убрать человека из списка, выберите Удалить контакт.
Клиентов нет ни в справочнике, ни в Избранном — они в CRM в разделе «Контакты». См. Список контактов и карточка контакта.