Достигнут лимит лицензий: нет свободных мест
Почему приглашения блокируются, когда все места заняты, как учитываются ожидающие приглашения и как освободить место или получить больше мест.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииУсловия
- Свободное место в лицензии
Ваша лицензия включает определённое количество мест. Когда все они заняты, пригласить нового человека нельзя. Все, у кого уже есть учётная запись, продолжают работать.
Что Вы видите
- Полоса лицензии вверху раздела «Администратор компании» показывает Лицензий: {used} / {seats} оранжевым цветом.
- В разделе Приглашения кнопка Пригласить неактивна. При попытке пригласить появляется Достигнут лимит лицензий (… активных, … ожидающих приглашений / …). Чтобы пригласить больше людей, перейдите на более крупный план.
- В разделе Администратор компании → Система → Лицензия указан статус Достигнут лимит лицензий, а для Приглашения — Заблокированы, пока лицензия не станет действительной и есть свободные лицензии.
Почему места заняты
Место занимает каждый человек с учётной записью, включая гостей и приостановленных сотрудников, а также каждое приглашение, которое не принято и не истекло. Последние места часто занимают ожидающие приглашения. См. Кто занимает место.
Освободите место
- В разделе Администратор компании → Люди → Приглашения нажмите Отозвать приглашение для приглашений, которые никто не примет.
- Оформите увольнение или удалите тех, кто ушёл. Приостановленный сотрудник по-прежнему занимает место. См. Приостановка, увольнение или удаление сотрудника.
- Чтобы добавить места или сменить тариф, напишите в отдел продаж Dromix: sales@dromix.net.
Лицензия со статусом Истекла или Недействительна тоже блокирует приглашения, даже если места есть. См. Когда места закончились.