Dromix в общих чертах
Что такое Dromix, для чего нужен каждый раздел левой панели и почему одни сотрудники видят больше, чем другие.
Кому доступно
ВладелецАдминистратор компанииHRРуководитель отделаСотрудникГостьУсловия
Достаточно роли
Dromix объединяет чаты, звонки, встречи, запросы и продажи Вашей команды в одном месте. Ваша компания размещает Dromix на собственном сервере, и данные остаются там.
Левая панель
Значки слева открывают разделы Dromix. Что Вы видите, зависит от Вашей ролиРоль Что человеку доступно в Dromix: владелец, администратор компании, HR, руководитель отдела или сотрудник. У каждого человека ровно одна роль. Гостевые аккаунты больше недоступны; внешние участники подключаются к встречам и вебинарам по ссылке., от доступа к CRMДоступ к CRM Право открывать лиды, контакты, компании и доску сделок. У владельца и администраторов компании он есть всегда; остальные получают его через отдел, личное разрешение или доступ к каналу сообщений. и от того, что включила Ваша компания.
| Раздел | Для чего | Кто видит |
|---|---|---|
| Дашборд | Ваш день: непрочитанные чаты, решения, которые ждут Вас, открытая работа, встречи и команда. | Все |
| Чаты, История звонков, Избранное | Личные чаты и каналы с коллегами, звонки и отмеченные Вами люди. | Все |
| Встречи | Видеокомнаты: всегда открытый Главный офис, комнаты, которые Вы открываете сразу, и запланированные встречи. | Все, кроме гостей |
| Справочник | Все коллеги с отделом и должностью. | Все, кроме гостей |
| Моя работа | Согласования, запросы и задачи, которые ждут Вас или которые отправили Вы. | Все, кроме гостей |
| Входящие | Почта из Вашего личного ящика и командных ящиков. | Те, у кого подключён ящик или есть доступ к командному ящику |
| Учёт времени | Отметка прихода и ухода. | Если компания его включила |
| Контакты, Компании, Лиды, Сделки | Клиенты и продажи. | Те, у кого есть доступ к CRM (Сделки — также ответственные и наблюдатели сделки) |
| Счета, Отчёты | Счета и показатели продаж. | См. Почему я не вижу пункт меню? |
| Администратор компании (значок ползунков) | Настройки, люди, интеграции и безопасность. | Владелец и администраторы компании |
Учёт времени, Счета, Отчёты и Ваша первая неделя открываются из меню Ещё: три точки сразу после Сделок. В нём только то, чем Вы можете пользоваться; точка на трёх точках означает, что в одном из разделов есть открытые пункты. На телефоне они, как и раньше, в листе Ещё нижней панели.
Круглое фото внизу панели открывает меню аккаунта: профиль, Аккаунт и безопасность, Изменить пароль, Мои заметки, Медиафайлы (фото и видео из Ваших чатов), Справка и Выйти. Статус и меню Настройки (уведомления, тема, Интеграции) находятся прямо над ним.
Что остаётся конфиденциальным
- Чаты между коллегами, рабочие элементы (согласования, запросы, задачи) и Ваши заметки зашифрованы. Прочитать их могут только участники.
- Данные клиентов (контакты, лиды, сделки, счета) хранятся на собственном сервере Dromix Вашей компании, а не у нас. Они не зашифрованы, чтобы с ними могли работать сотрудники, которым компания дала доступ к CRM.
- Чаты WhatsApp, Instagram и Facebook проходят через эти сервисы.
Что дальше
- Вы здесь впервые? Начните с Первый вход в систему.
- Ваши первые 10 минут знакомят нового сотрудника с основами. Продажникам — дальше в Ваши первые 10 минут в продажах.
- Роли и права доступа объясняет шесть ролей.