“Lisans geçersiz” veya “süresi doldu”
Dromix lisansın geçersiz olduğunu, süresinin dolduğunu veya başka bir ana bilgisayar için olduğunu söylediğinde ne anlama gelir, ne çalışır ve nasıl düzeltilir.
Kimler kullanabilir
SahipŞirket yöneticisiGerekenler
Rol dışında ek koşul yok
Sahip ve Şirket yöneticisi lisansı Şirket yöneticisi → Sistem → Lisans bölümünde görür. Diğer kişiler lisans sorununu yalnızca bir davet reddedildiğinde fark eder.
Ne çalışmaya devam eder
Hesabı olan herkes çalışmaya devam eder: sohbetler, toplantılar, CRM ve İş kullanılabilir. Yalnızca yeni kişiler katılamaz. Davetler satırında Lisans geçerli olana ve boş kullanıcı kalana kadar engelli yazar.
Durum ne anlama gelir
| Gördüğünüz | Anlamı |
|---|---|
| Süresi doldu · Lisansın süresi doldu. Mevcut sohbetler çalışmaya devam eder; yenileyene kadar yeni kişiler katılamaz. Yenilemek için billing@dromix.net adresine yazın. | Geçerlilik tarihi tarihi geçti |
| Geçersiz · Lisans anahtarı geçersiz. Dromix desteğinden yenisini isteyin: support@dromix.net. | Sunucudaki anahtar bozuk veya bir Dromix anahtarı değil |
| Sunucu eşleşmesi: Lisans farklı bir sunucu için | Lisans, sunucunuzun kullandığından farklı bir web adresi için verildi |
| Lisanssız | Sunucuda lisans anahtarı ayarlı değil |
Düzelttirme
Lisans anahtarı uygulamada değil, sunucu ayarlarında saklanır; bu yüzden Dromix içinden değiştiremezsiniz. Müşteri adı ve sunucunuzun adresiyle Dromix desteğine (support@dromix.net) başvurun. Destek yeni bir anahtar kurar; bittiğinde sayfa yeniden Etkin gösterir.
Kesinti olmaması için Geçerlilik tarihi tarihinden önce yenileyin.
Koltuklar ve planlar için bkz. Lisansınız ve kullanıcı sayınız. Koltuk sınırı dolduysa bkz. Kullanıcı sınırına ulaşıldı.