Bir menü öğesini neden göremiyorum?
Sol menüdeki her bölüm ve onu görünür kılan koşul; böylece kime soracağınızı bilirsiniz.
Kimler kullanabilir
SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeMisafirGerekenler
Rol dışında ek koşul yok
Dromix yalnızca kullanabileceğiniz şeyleri gösterir. Bir iş arkadaşınız sizin görmediğiniz bir bölümü görüyorsa nedeni aşağıdaki kurallardan biridir.
Bölüm bölüm
| Bölüm | Ne zaman görünür | Kim değiştirebilir |
|---|---|---|
| Pano, Sohbetler, Arama geçmişi, Medya, Favoriler | Her zaman | – |
| Toplantılar, Rehber, İşlerim, Notlarım | Rolünüz Misafir değilse | Şirket yöneticisi (rol) |
| Gelen kutusu | Bağlı bir posta kutunuz veya bir ekip gelen kutusuna erişiminiz varsa | Siz, Entegrasyonlar ekranında; veya bir Şirket yöneticisi |
| Mesai saati | Mesai saati şirket için açıksa | Şirket yöneticisi |
| Kişiler, Şirketler, Potansiyel müşteriler | CRM erişiminizCRM erişimi Potansiyel müşteriler, Kişiler, Şirketler ve Fırsatlar panosunu açma izni. Sahip ve Şirket yöneticilerinde her zaman vardır; diğerleri bunu departmanları, kişisel bir izin veya bir mesajlaşma kanalına erişim yoluyla alır. varsa | Şirket yöneticisi |
| Fırsatlar | CRM erişiminiz varsa veya en az bir fırsatın sorumlusu ya da izleyicisiyseniz | Şirket yöneticisi veya fırsatın sorumlusu |
| Faturalar | Sahip veya Şirket yöneticisiyseniz, CRM erişiminiz varsa ya da bir fırsatın sorumlusu veya izleyicisiyseniz | Şirket yöneticisi |
| Raporlar | CRM erişiminiz varsa veya Sahip, Şirket yöneticisi ya da Departman yöneticisiyseniz | Şirket yöneticisi |
| İlk haftanız | Oryantasyon listeniz hâlâ açıksa | Tamamlanınca kaybolur |
| Şirket yöneticisi (kaydırıcı ikonu) | Sahip veya Şirket yöneticisiyseniz | Sahip |
Mesai saati, Faturalar, Raporlar ve İlk haftanız sol menüde Daha fazla menüsündedir (Fırsatlar'dan sonraki üç nokta); kurallar aynıdır. Hiçbiri sizin için geçerli değilse üç nokta görünmez.
Sık karşılaşılan durumlar
- "Satıştayım ama Potansiyel müşteriler'i göremiyorum." CRM erişimi bir CRM departmanından, kişisel bir izinden veya bir kanaldan gelir. Bir Şirket yöneticisi Şirket yöneticisi → Satış ve entegrasyonlar → CRM erişimi ekranında satırınızı kontrol eder.
- "Yöneticim Raporlar'ı görüyor, ben göremiyorum." Departman yöneticileri Raporlar'ı CRM erişimi olmadan görür; Üyelerin CRM erişimine ihtiyacı vardır.
- "Fırsatlar göründü ama Potansiyel müşteriler görünmüyor." Biri sizi bir fırsatın sorumlusu veya izleyicisi yaptı. Bu, CRM'in geri kalanını değil yalnızca o fırsatı açar.
- "Misafirim." Misafir hesapları artık kullanılamıyor ve giriş yapamıyor. Şirketteki kişiden bir toplantı veya webinar bağlantısı ya da bir ekip hesabı isteyin.
- "Değişiklik yapıldı ama hâlâ göremiyorum." Sayfayı yenileyin veya yeniden giriş yapın: menü Dromix yüklenirken belirlenir.