Bir fırsatı satış hattında ilerletme
Fırsatları Fırsatlar panosunda aşamalar arasında sürükleyin, bir nedenle kazanıldı veya kaybedildi olarak işaretleyin ve kimlerin taşıyabileceğini görün.
Kimler kullanabilir
SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeGerekenler
- CRM erişimi (departman, kişisel izin veya kanal)
Fırsatlar panosu bir satış hattındakiSatış hattı Bir fırsatın ilk temastan Kazanıldı veya Kaybedildi'ye kadar geçtiği sıralı aşamalar. Bir şirketin birden fazla satış hattı olabilir; örneğin her ürün grubu için bir tane. tüm açık fırsatlarıFırsat Değeri, sorumlusu ve bir satış hattında aşaması olan satış fırsatı. Fırsatlar panosu, tahmin ve satış raporları fırsatları sayar. bulundukları aşamadaAşama Satış hattının bir adımı; Fırsatlar panosunda bir sütun olarak görünür. Her aşamanın tahminde kullanılan bir kazanma olasılığı vardır. birer kart olarak gösterir. Kartı bir sonraki aşamaya taşımak ilerlemeyi kaydetmenin yoludur; raporlar ve tahmin otomatik olarak güncellenir.

Bir fırsatı kimler taşıyabilir
| Kişi | Fırsatı taşıyabilir mi |
|---|---|
| Sahip Şirket yöneticisi | Tüm fırsatlar |
| Fırsatın sorumlusuSorumlu Bir fırsattan sorumlu kişi. Fırsatı sorumlu ve Şirket yöneticileri düzenleyip taşıyabilir; bildirimlerini sorumlu alır. | Kendi fırsatları |
| CRM erişimiCRM erişimi Potansiyel müşteriler, Kişiler, Şirketler ve Fırsatlar panosunu açma izni. Sahip ve Şirket yöneticilerinde her zaman vardır; diğerleri bunu departmanları, kişisel bir izin veya bir mesajlaşma kanalına erişim yoluyla alır. olan herkes | Henüz sorumlusu olmayan fırsatlar |
| İzleyicilerİzleyici Bir fırsatı takip etmesi için eklenen iş arkadaşı. İzleyiciler fırsatın tüm mesajlarını, e-postalarını ve toplantı notlarını okur ve not ekleyebilir, ancak fırsatı düzenleyemez veya taşıyamaz. | Hayır: her şeyi okur ve not ekler, ancak fırsatı değiştiremez |
Bir kartı sürükleyemiyorsanız fırsat başka birine aittir. Sorumludan veya bir Şirket yöneticisinden sizi izleyici olarak eklemesini ya da fırsatı size atamasını isteyin.
Bir fırsatı sonraki aşamaya taşıma
- Sol çubuktan Fırsatlar bölümünü açın; şirketinizde birden fazla satış hattı varsa üstten seçin.
- Kartı bir sonraki sütuna sürükleyip bırakın. Kart orada kalır ve aşama değişikliği fırsatın zaman akışına eklenir.
- Kayıt başarısız olursa kart eski aşamasına döner ve bir mesaj nedenini söyler.
Telefonda aşamalar kartların üstünde sekme olarak görünür. Orada bir fırsatı taşımak için Liste görünümüne geçip satırındaki aşamayı değiştirin ya da fırsatı açıp kişi kartında yeni bir Aşama seçin. Kartı sürüklediğinizde olduğu gibi hemen kaydedilir.

Her sütun, içindeki fırsatların toplam değerini ve aşamanın kazanma olasılığını gösterir. Tahmin, değer × olasılık ile hesaplanır. Olasılığı bir Şirket yöneticisi Şirket yöneticisi → Satış ve entegrasyonlar → Satış hatları bölümünde belirler.
Bir fırsatı kazanıldı veya kaybedildi olarak işaretleme
- Kartı Kazanıldı veya Kaybedildi sütununa sürükleyin.
Kaybedildi için Dromix nedenini sorar. Bir kaybetme nedeniKaybetme nedeni Bir fırsatın neden kaybedildiği; Şirket yöneticilerinin yönettiği bir listeden seçilir. Kaybetme nedenleri raporunu besler. seçin, gerekirse bir not ekleyin ve Kaybedildi olarak işaretle düğmesine basın.

- Kartı yanlışlıkla bıraktıysanız İptal seçin: kart geri döner ve hiçbir şey kaydedilmez.
Kaybedilen fırsatlar panoda gizlenir. Yeniden görmek için araç çubuğundaki Kaybedilenleri göster kutusunu işaretleyin.
Sorumlu ve izleyiciler
Bir fırsatı açtığınızda sorumlusunu ve izleyicilerini üstte görürsünüz.

- Sorumlu veya bir Şirket yöneticisi fırsatı başka birine atayabilir. Yeni sorumlu bir bildirim ve bir e-posta alır.
- Sorumlu değiştiğinde önceki sorumlu izleyici olur; böylece kimse geçmişi kaybetmez.
- İzleyiciler fırsattaki tüm mesajları, e-postaları ve toplantı notlarını okur ve not ekleyebilir; fırsatı taşıyıp düzenleyebilen ise yalnızca sorumlu veya bir Şirket yöneticisidir.
Aşamalar bir görev veya teklif taslağı gibi otomasyonlar başlatabilir. Bunları bir Şirket yöneticisi Satış hatları bölümünde aşama bazında ayarlar. Bir otomasyon çalıştığında kartta kısa bir animasyon görürsünüz.