Saç ekimi ve estetik pipeline şablonu

Saç ekimi / Estetik şablonu, yurt dışından hasta kabul eden bir klinik için birbirine bağlı iki satış hattı kurar. Sahip ve Şirket yöneticisi şablonu Şirket yöneticisi → Satış ve entegrasyonlar → Satış hatları → Satış hattı ekle altından ekler.

#Neler gelir

• Satış hattı: Yeni talep → Fotoğraf ve bilgi bekleniyor → Doktor değerlendirmesi → Teklif gönderildi → Karar ve takip → Kapora alındı (Kazanıldı) veya Kaybedildi. "İletişime geçildi" aşaması yoktur: ilk yanıt bir süre hedefidir (15 dakika), böylece rapor kartın taşınmasına bağlı kalmaz.
• Hasta yolculuğu (bağlı): Seyahat planı → Varış ve transfer → Operasyon → Bakım ve kontroller → Tamamlandı.
• Fırsat alanları: işlem, greft sayısı, paket, talep kaynağı, fotoğraflar alındı, teklif tutarı, kapora tutarı ve tarihi, planlanan varış tarihi, operasyon tarihi, doktor, acente ve acente komisyonu. Aynı anahtarla zaten var olan alanlar olduğu gibi kalır. Ülke ve dil kişinin kendi alanlarıdır.
• Klinik kayıp nedenleri, örneğin Ulaşılamıyor, Tıbben uygun değil veya Seyahat ya da vize sorunu.
• İngilizce, Türkçe, Almanca, Rusça, Lehçe ve Arapça mesajlar. Her hasta kendi dilindeki sürümü alır; bkz. Kişi dili ve onaylar.

İki satış hattı da Test modunda başlar; siz canlıya alana kadar hiçbir şey gönderilmez.

#Satış otomasyonları

• Yeni talep: bir karşılama mesajı; 15 dakika içinde kimse yanıt vermezse yönetici bilgilendirilir.
• Fotoğraf ve bilgi bekleniyor: fotoğraf isteği; fırsat hâlâ bu aşamadaysa 2. ve 5. günde hatırlatma.
• Doktor değerlendirmesi: Fotoğraflar alındı işaretlenir ve ekip rolü doctor olan bir üyeye değerlendirme görevi gider.
• Teklif: bir teklif taslağı. Teklif kapora isteyebilir; hasta, şirketinizin bağladığı ödeme sağlayıcısıyla online öder ve ödenen kapora fırsatı Kapora alındı (Kazanıldı) aşamasına taşır.
• Karar ve takip: 2., 5., 10. ve 20. günlerde takip görevleri. 20. günden sonra fırsat kartı Kaybedildi olarak kapat: Ulaşılamadı? önerisini gösterir. Fırsat asla otomatik kapatılmaz.
• Kazanıldı: onay mesajı, seyahat bilgisi isteği ve fırsatın Hasta yolculuğuna bir kopyası. İki kart birbirine bağlantı gösterir.
• Fiyat, zamanlama veya seyahat nedeniyle kaybedildiyse 3 ay sonra, diğer nedenlerde 6 ay sonra yeniden iletişim görevi; tıbbi bir nedenden sonra asla.

#Hasta yolculuğu

Planlanan varıştan 3 gün ve 1 gün önce hatırlatmalar, operasyondan sonraki gün teşekkür ve bakım mesajı, operasyon tarihinden 1, 3, 6 ve 12 ay sonra kontroller. 3. ayda hastadan yorum istenir; fotoğraf ise yalnızca tedavi takibi veya pazarlama için fotoğraf onayı verdiyse istenir. Yorum isteği bir pazarlama mesajıdır; yalnızca pazarlama mesajlarına onay veren hastalara gönderilir.

Mesaj metinleri kısa ve tarafsızdır: sonuç vaadi ve tıbbi iddia yoktur. Her metni satış hattının Mesajlar sekmesinden değiştirebilirsiniz.