Potansiyel müşteriyi fırsata dönüştürme
Değerlendirilmiş bir potansiyel müşteriyi doğru satış hattında fırsata dönüştürün; Dromix'in kişi, sohbetler ve sorumluyla ne yaptığını öğrenin.
Kimler kullanabilir
SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeGerekenler
- CRM erişimi (departman, kişisel izin veya kanal)
Gerçek bir satış fırsatı olduğunda potansiyel müşteriyiPotansiyel müşteri Henüz nitelendirilmemiş yeni bir talep; örneğin bir WhatsApp mesajı, bir web formu veya içe aktarılan bir satır. Potansiyel müşteriyle ilgilenir, sonra onu bir fırsata dönüştürür veya kapatırsınız. dönüştürün. Potansiyel müşteri, Fırsatlar panosunda bir fırsatFırsat Değeri, sorumlusu ve bir satış hattında aşaması olan satış fırsatı. Fırsatlar panosu, tahmin ve satış raporları fırsatları sayar. olur ve geçmişi de onunla gelir.
Dönüştürün
- Potansiyel müşteriler'i açın ve potansiyel müşteriyi seçin.
- Ayrıntıları, özellikle Sorumlu, E-posta ve Telefon'u kontrol edin: bunlar fırsata aktarılır.
Şirketinizin birden fazla satış hattı varsa Karar altında Dönüştürme için satış hattı'nı seçin.
- Fırsata dönüştür'ü seçin.
Dromix yeni fırsatı hemen açar.
Dromix ne yapar
| Sonuç | |
|---|---|
| Fırsat adı | Potansiyel müşterinin adı |
| Aşama | Seçilen satış hattınınSatış hattı Bir fırsatın ilk temastan Kazanıldı veya Kaybedildi'ye kadar geçtiği sıralı aşamalar. Bir şirketin birden fazla satış hattı olabilir; örneğin her ürün grubu için bir tane. ilk açık aşamasıAşama Satış hattının bir adımı; Fırsatlar panosunda bir sütun olarak görünür. Her aşamanın tahminde kullanılan bir kazanma olasılığı vardır. |
| SorumluSorumlu Bir fırsattan sorumlu kişi. Fırsatı sorumlu ve Şirket yöneticileri düzenleyip taşıyabilir; bildirimlerini sorumlu alır. | Potansiyel müşterinin sorumlusu |
| KişiKişi İş yaptığınız bir kişi; kanalları, fırsatları ve zaman akışıyla birlikte Kişiler bölümünde saklanır. | Aynı e-posta veya telefona sahip mevcut bir kişi yeniden kullanılır; yoksa yenisi oluşturulur |
| Sohbetler | Potansiyel müşterinin WhatsApp, Instagram, Facebook ve e-posta yazışmaları fırsata bağlanır |
| Potansiyel müşteri | Dönüştürüldü durumunu alır ve varsayılan listeden çıkar |
Kişinin zaten açık bir fırsatı varsa
Kişinin zaten açık bir fırsatı varsa Dromix ikincisini oluşturmadan önce sorar:
- Aç mevcut fırsatı açar ve potansiyel müşteriyi olduğu gibi bırakır.
- Başka bir fırsat oluştur yine de yeni bir fırsat oluşturur; örneğin ayrı bir sipariş için.
Bilinmesi gerekenler
- Reddedilmiş bir potansiyel müşteri dönüştürülemez. Önce Potansiyel müşteriyi yeniden aç ile yeniden açın.
- Dönüştürdükten sonra fırsatla devam edin: Bir fırsatı satış hattında ilerletme.
- Potansiyel müşteri şirketin ana gelen kutusuna, bir marka gelen kutusuna veya bir satış hattının kendi gönderen gelen kutusuna geldiyse, bu gelen kutusunun önerdiği satış hattı Dönüştürme için satış hattı altında zaten seçilidir ve Bu e-postanın geldiği ekip gelen kutusu tarafından önerildi. notu görünür. Bkz. E-posta potansiyel müşterileri ve satış hatları.
- Markalar varsa, önerisi olmayan bir potansiyel müşteride markasının Varsayılan satış hattı … markasının varsayılan satış hattı notuyla önceden seçilir. Şirketinize ait bir potansiyel müşteride şirketin varsayılanı seçilir. Dromix yalnızca aynı markadaki açık bir fırsat için sorar.