Webinarlar

Webinar; bir sunucu, birkaç konuşmacı ve izleyicilerden oluşan bir toplantıdır. Kişiler herkese açık bir sayfadan kaydolur, e-postayla kişisel bir katılım bağlantısı alır ve hesap açmadan tarayıcıda izler. Her kayıt, seçtiğiniz satış hattında bir aday veya fırsat olur.

#Webinarları açın

Webinarlar bir şirket modülüdür. Bir Şirket yöneticisi bunları Şirket yöneticisi → Şirket → Ayarlar → Genel → Modüller bölümünden (veya kurulum sihirbazının Modüller adımından) açar. Modül kapalıyken Webinarlar menüde görünmez; herkese açık sayfalar ve bağlantılar çalışmaz.

#Webinarları kimin kullanacağını seçin

Sahip ve Şirket yöneticileri webinarları her zaman kullanabilir. Diğer herkesin erişime ihtiyacı vardır: Şirket yöneticisi → Şirket → Organizasyon'u açın, kişiyi seçin ve Webinarlar: Açık yapın. Kapattığınızda anahtar Webinarlar: Kapalı gösterir.

• Menüde Webinarlar'ı yalnızca erişimi olanlar görür; webinar listesini ve ayrıntılarını yalnızca onlar açabilir.
• Host veya Konuşmacı olarak yalnızca onlar seçilebilir.
• Bu ayar gelmeden önce bir webinarın host'u veya konuşmacısı olan herkes erişimini korudu.

#Webinar oluşturun

1. Menüden Webinarlar'ı açın ve Yeni webinar'ı seçin.
2. Başlığı, kısa bir açıklamayı ve başlangıç ile bitiş saatini girin. İsterseniz kısa bir Konu ekleyin: katılımcıların, host'un ve konuşmacıların webinar boyunca odada başlığın altında gördüğü tek satır (en fazla 120 karakter). Üst çubukta durur; videoyu ve altyazıları kapatmaz.
3. Sunucu'yu ve Konuşmacılar'ı seçin. Katılımcılar kayıt sayfasında yalnızca konuşmacıları görür. Sunucu da sunum yapacaksa onu Konuşmacılar altında da seçin; konuşmacı yoksa sunucu gösterilir. Sunucu her durumda tüm sunucu yetkilerini korur.
4. Kayıtlar için satış hattını ve aşamayı seçin. Varsayılan, varsayılan satış hattınızın ilk aşamasıdır.
5. Kayıt açık işaretli kalsın ve Kaydet'i seçin.

Kayıt sayfasını paylaşmak için Bağlantıyı kopyala'yı kullanın. Webinarı değiştirmek için Düzenle'yi seçin. Saati değiştirirseniz kayıtlı herkes yeni saati içeren bir e-posta alır. Webinarı iptal et herkese e-posta gönderir ve kaydı kapatır. Sil webinarı ve kayıt listesini kaldırır; CRM'deki adaylar, fırsatlar ve aktiviteler kalır.

#Kaydolanlar ne alır

Kayıt sayfası başlığı, açıklamayı, ziyaretçinin kendi saat dilimindeki saati ve konuşmacıları gösterir. Kişiler adını ve e-postasını, isterse telefonunu girer ve onay kutusunu işaretler. Ardından Dromix:

• kişiyi bulur veya oluşturur ve Webinar kaynağıyla bir aday ya da fırsat açar; atama web formu adaylarınızdaki gibi yapılır;
• kişisel katılım bağlantısı ve takvim dosyası içeren bir onay e-postası gönderir;
• başlangıçtan bir gün ve bir saat önce hatırlatma gönderir.

#Webinarı yürütün

Sunucu ve konuşmacılar Webinarlar'da Başlat'ı seçer. Mikrofon, kamera ve ekran paylaşımını kullanabilirler. Katılımcılar kişisel bağlantılarıyla, başlangıçtan en fazla 10 dakika önce katılır. Mikrofonları ve kameraları kapalı kalır ve katılımcı listesinde görünmezler.

Toplantıda sunucu, katılımcılar panelinden veya webinar ayrıntılarından Katılımcı sohbeti'ni açıp kapatabilir. Anahtar o anki durumu yazar: Katılımcı sohbeti: Açık (katılımcılar mesaj gönderebilir) ya da kırmızıyla Katılımcı sohbeti: Kapalı (gönderemez). Kapalıyken katılımcılar mesajları görmeye devam eder; sohbet kutularında Sunucu sohbeti kapattı. yazar.

Yönetim → Satış ve entegrasyonlar → Canlı altyazı'da canlı altyazılar açıksa katılımcılar Altyazılar'ı açıp Dilim'i seçebilir. Yalnızca sunucunun ve konuşmacıların konuşması altyazılanır.

#Kimlerin izlediğini görün

Webinar sırasında host ve konuşmacılar toplantının üst kısmında N izliyor bilgisini görür. İzleyiciler panelini açmak için bunu seçin: şu anda izleyen her katılımcının adı, e-postası ve katılma saati. Biri katıldığında veya ayrıldığında liste birkaç saniye içinde kendiliğinden güncellenir.

Sayıyı ve listeyi yalnızca host ve konuşmacılar görür. Katılımcılar ikisini de görmez; host ya da konuşmacı olmayan şirket yöneticileri de görmez.

#Kayıtlar ve katılım

Ayrıntıları görmek için bir webinarın başlığını seçin: kayıtlı ve katılan sayısı, katılım oranı, ortalama dakika ve Katılımcılar tablosu. Tabloda her kişi için bir satır vardır: ad, e-posta, durum (Katıldı veya Kayıt oldu, katılmadı), ilk katılım saati ve izlediği dakika.

• Sıralamak için bir sütun başlığını seçin. Sırayı tersine çevirmek için yeniden seçin.
• Listeyi süzmek için Tümü, Katıldı ve Katılmadı düğmelerini kullanın.
• CSV olarak dışa aktar gördüğünüz satırları indirir, örneğin bir takip kampanyası için.
• Kişinin fırsatını, adayını veya kişi kartını açmak için bir adı seçin.

Webinar canlıyken tablo 30 saniyede bir yenilenir.

Kişinin adayı veya fırsatı her adımı zaman akışında ve aktivite günlüğünde gösterir; örneğin webinara kaydoldu, webinara 42 dakika katıldı ve kaydı izledi.

#Kaydı yayımlayın

Webinarı toplantıda her zamanki gibi kaydedin (bkz. Toplantı kaydetme). Ardından webinar ayrıntılarında Kaydı yayımla'yı işaretleyin ve Kayıt bağlantısını kopyala'yı kullanın. İzleyiciler izlemeden önce adlarını ve e-postalarını girer. Her izleyici CRM'e Webinar kaydı kaynağıyla eklenir. Şirketinizin yayımlanan kayıtları /webinars sayfasında listelenir. Kaldırmak için Kaydı yayımla işaretini kaldırın.