Sorun giderme
Giriş, davet, koltuk, bildirim, arama ve e-posta senkronizasyonu sorunlarına çözümler.
11 makale
- Kimlik doğrulayıcının olduğu telefonu kaybettimBir yedek kodla giriş yapın veya bir Şirket yöneticisinden doğrulayıcınızı sıfırlamasını isteyin. Ardından yeniden kurun ve kayıp telefonun oturumunu kapatın.SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeMisafir
- Yalnızca ofisten veya VPN'den giriş yapabiliyorumŞirketiniz Dromix'i kendi ağlarıyla sınırlıyor. Ofis ağına veya VPN'e bağlanın ya da bir Şirket yöneticisinden izin verilen ağları kontrol etmesini isteyin.SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeMisafir
- Davet bağlantım çalışmıyorBir davet bağlantısının neden Davet kullanılamıyor gösterdiğini, bağlantıların ne kadar geçerli olduğunu ve bir yöneticinin yeni bağlantıyı nasıl gönderdiğini öğrenin.SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeMisafir
- Kullanıcı sınırına ulaşıldıTüm kullanıcı hakları dolduğunda davetler neden engellenir, bekleyen davetler nasıl sayılır ve nasıl yer açar veya daha fazla hak alırsınız.SahipŞirket yöneticisi
- Bildirimler gelmiyorBilgisayarda, Android'de ve iPhone'da gelmeyen anlık bildirimler için bir kontrol listesi: engellenen izinlerden sessiz saatlere ve sessize alınmış sohbetlere.SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeMisafir
- Arama veya toplantıda ses ve görüntü sorunlarıDromix kameranızı veya mikrofonunuzu kullanamadığında, arama bağlanmadığında, bağlantı koptuğunda veya diğerleri arka plan sesi duyduğunda ne yapmalı.SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜyeMisafir
- Konum izni istemleriDromix'in neden konumunuzu istediği, tarayıcı engellediğinde ne yapacağınız ve "Konum okunamadı" gibi giriş kaydı hatalarını nasıl düzelteceğiniz.SahipŞirket yöneticisiDepartman yöneticisiİKÜye
- WhatsApp mesajları gelmiyorMüşteri WhatsApp mesajları Dromix'te görünmüyor veya yanıtlar gitmiyorsa nedenleri ve Meta ile Dromix'te kontrol edilecekler.SahipŞirket yöneticisi
- E-postam eşitlenmiyorYeni e-postalar neden geç görünür veya bir posta kutusu neden bağlanmaz: Gmail uygulama parolalarından Outlook kurulumuna kadar çözümler.SahipŞirket yöneticisiİKDepartman yöneticisiÜye
- Güncelleme başarısız olduDromix güncellemesi tamamlanmazsa ne olur, sonuç ve günlük nasıl okunur, sonra ne yapılır. Güncellemeyi yalnızca Sahip veya Şirket yöneticisi başlatır.SahipŞirket yöneticisi
- “Lisans geçersiz” veya “süresi doldu”Dromix lisansın geçersiz olduğunu, süresinin dolduğunu veya başka bir ana bilgisayar için olduğunu söylediğinde ne anlama gelir, ne çalışır ve nasıl düzeltilir.SahipŞirket yöneticisi